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  • 2017/09/14

ディズニーバイトは厳しいのか?人気の秘密から面接のポイントまで徹底解説!



夢の国「ディズニーランド」

ディズニーリゾートの中はゲストもキャストもみんな笑顔で、とても幸せな空間ですよね。ディズニー好きさんの中には、「自分もディズニーで働いてみたい!」と考える人も多いのではないでしょうか。

とはいえ、ハードルが高そう、憧れるけど挑戦しづらい…と思う人も多いかと思います。

ディズニーでのアルバイトは大変な部分も多い一方で、教育がしっかりしており、そこで働けば貴重な経験ができたり人間として成長できること間違いなしです。

今回はどんなアルバイトなのか、働いてみた人の体験談も含めて東京ディズニーリゾートでのアルバイトについて徹底的に紹介します!

ミッキーフレンズ
(Photo by Loren Javier)

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目次

1. 「ディズニーキャスト」ってどんなバイト?
  1-1. そもそも「キャスト」とは?
  1-2. 時給
  1-3. 社員特典
  1-4. シフト
  1-5. 「ディズニールック」って?身だしなみについて
2. ディズニーキャストのお仕事まとめ
3. ディズニーのここが大変!?
【コラム】厳しいけど成長できる!?ディズニーの教育制度
4. ディズニーバイトの面接攻略
5. まとめ

 



1. 「ディズニーキャスト」ってどんなバイト?

 

1-1. そもそも「キャスト」とは?

「キャスト」とは、単純に和訳をすると「出演者」という意味になります。つまり、ただ仕事をこなす従業員ではないのです。アルバイトのキャストであっても、来園されるゲストにとっては夢と魔法の王国の住人という「役」を演じる自覚を持たないといけません。
(学部4年生/男性)

キャストの仕事は求人サイトで頻繁に募集。ただし、常時キャストを募集しているということはあまりなく、毎年季節の変わり目に大規模なキャスト募集を行うための面談会を開催し、採用を行っています。


1-2. 給与

基本給は1000円です。深夜と早朝には手当がつきます。手当に関しては職種によって若干金額が異なるそうです。

他に、移動が多い仕事やトイレ掃除などをした場合、特別手当がつくことがあります。

 

1-3. 社員特典

ディズニーキャストはパーク内で販売しているグッズをを割引価格で購入できます。グッズにもよりますが、かなりお買い得な値段で買えちゃうこともあるそう…。

また、勤務時間によってオリジナルのディズニーグッズがもらえたり、パークで遊べる特典なんかもあるようです!

給与とは別に、ディズニーファンにとってはとっても嬉しい報酬ですね!

 

1-4. シフト

学生が働くとすると、基本的に毎週土日祝日のみで入るシフトがオススメされています。

土日どちらかと平日1〜2日で働くというシフトもあります。しかし、基本的に土日祝日の勤務が望まれるようです。

さらに勤務時間は早朝〜夕方夕方〜閉園までのシフトがあります(5時間〜7時間30分)。通勤時間が1時間以上かかるような人は、終電の時間があるため朝のシフトに回されることが多いです。平日夜のシフトは授業終わりの学生が勤務していることも多いそうです。


1-5. 「ディズニールック」って?身だしなみについて

ディズニーキャストには、「ディズニールック」という独自の身だしなみの基準があります。

特に女性の話になりますが、メイクやアクセサリー、ネイルはOKであるものの、制限があります。

また、メガネのフレームはシンプルなもの、色は黒や茶、紺が推奨されています。

他にも禁止されている髪型などがあるので、応募する際は公式サイトをチェックすることをオススメします。

 

 

2. ディズニーキャストのお仕事まとめ

テーマパークでアルバイト、というとお店やアトラクションでの接客を思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。実際には様々な職種があります。

・アトラクションキャスト
アトラクション内及び周辺における誘導や説明、ゲストへのご案内をします。アトラクションが安全に作動するように管理するのもこの仕事です。

・フードキャスト
レストランでの接客・販売をします。 

・マーチャンダイズキャスト
ショップで販売・梱包などをします。お店によっては写真撮影をしたり、機械を使ってグッズに名前を彫ったりするお仕事もあります。

・ゲストコントロールキャスト
パレードやショーにおけるゲストの誘導や動線の確保を行うお仕事です。パレードやショー中に行われる手拍子や振り付けを説明し、ゲストと一緒に練習する演出をすることもあります。

・カストーディアルキャスト
園内の清掃をします。ゲストと会う機会が多い仕事なので、写真撮影を頼まれたり、道を尋ねられることも多いお仕事。人気の仕事の一つです。

 

他にもチケット販売、駐車場管理、事務仕事など、さまざまなお仕事があります。詳しく見たい方は公式サイトをご覧ください!

社員とアルバイトで、できる職種の違いはそれほどなく、アルバイトでも様々なお仕事に関わるチャンスがあるようです!

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3. ディズニーのここが大変!?

インターネット上では「ディズニーはブラック」なんて噂をよく目にします。

結論から言うと、ディズニーキャストは時給1000円以上、交通費支給もあり、事前研修もしっかりしているため、待遇の良いバイトと言えると思います。

一方で仕事をする以上、当然苦労する部分もあります。


シフトが厳しい

祝日はほぼ出勤しなければいけません。そして、採用された時に申請した曜日に毎週入ることになり、申請後に曜日や時間帯を変えることができません。原則、休みも認められません。

どんな天候であろうと出勤できることが求められるので、家が遠い人は厳しいかもしれません…。


1日中キャストとして演じ続けなければならない

「想いなら誰にも負けない!」そんな決意で臨んだバイトでしたが、早々にして想いはへし折られてしまいました。「おはようございます!現在ディズニーシーエレクトリックレールウェイは20分前後の待ち時間でご案内しています!」これを延々と繰り返すことがこんなに大変だったとは…。

アドリブという融通は利いても、この「キャラクター」だけはブレちゃダメなんです。これは、気を張っていてもなかなか難しいものでした。


立っていても片足に重心が傾いて、汗を掻くとつい頭を掻いてしまって、そういう一つ一つの悪い意味でのクセは一つずつ排除していかなきゃならない。それが演じることであり、ゲストとして訪れていては決してわからないことだと思いました。
(学部4年生/男性)

どんなにお客さんが多くて大変でも、悪天候であっても、一日中笑顔でいるというのは想像するだけでも大変です。それだけではなく、自分の配属になったエリアのキャラクターを演じ続けるというのが、はじめのうちは難しいようです。

一方で、少しずつ物語の中に溶け込んでいく自分を実感できたときはとても楽しい仕事に感じるでしょう。



【コラム】厳しいけど成長できる!?ディズニーの教育制度

ディズニーでのアルバイトが厳しいと言われる理由の一つに、「教育制度が大変!」という声があります。夢の国の経営理念を叩き込まれたり、接客態度は他のバイトより厳しく指導されたり…ということです。

しかし、それは「きつい」一方で、「徹底された教育」を受けられるということでもあり、このアルバイトのメリットでもあります。ここではそんな教育制度の一部をご紹介します!


(Photo by ume-y)

徹底されたマニュアル

ディズニーキャストはお仕事の前に、その人の状況にあった教育プログラムを受けます。
個々の場面に合わせたテクニックだけではなく、それを貫く考え方、ストーリーを学ぶことによって、ディズニーらしい行動をとれるようにする、というものです。

マニュアルを完成させて終わりではなく、そこから自分で行動するアドリブ力が鍛えられます。

3.11の震災時のディズニーの対応が素晴らしいとされた話は有名ですよね。アルバイトであっても、ゲストの安全を最優先に守るための教育をしっかり教わるそうです。


笑顔の練習

接客の基本は笑顔!ディズニーでは笑顔の作り方から教えてもらえます。「ウイスキー」と声を出しながら笑顔を作る練習から始まり、早口言葉のような発声練習もあります。
就職活動や社会人として働く上でも直接役立つという声があります。 


語学を学び、実践できる!

ディズニーランドにはたくさんの海外からのお客さんも遊びに来ています。外国語での接客は大変ですが、語学スキルを上げるいい機会でもあります。

ディズニーキャストは、有料ですが、英語、中国語、韓国語、の教室に参加することができます。ネイティブの講師が、すぐに接客に活かせる会話を教えてくれます。

(参考:ディズニーキャスティングセンター公式HP http://www.castingline.net)

 地球儀

このように、ディズニーキャストのお仕事には長期で働くことを考えると少し大変な部分も存在します。しかし、実際にアルバイトをしている人は「特につらいとは感じていない」と言います。

大好きなディズニーで働けて、得られる経験も多い。デメリットはあれど、それに勝るメリットが大きいのがディズニーバイトなのでしょう。 



4. ディズニーバイトの面接攻略

ディズニーの面接の形式、質問されるアレコレを紹介します。事前に準備して、バッチリ面接を乗り切りましょう!

ディズニー面接会場
(画像:ディズニーキャスティングセンター公式サイト http://www.castingline.net)

求人サイトなどから応募をすると、その後面接会への案内がきます。面接の形式はいかのようなものです。

面接会には100名以上もの応募者が来ます。
履歴書は特に必要なく、服装も自由でした。まず申込票に自分の情報を記入してから写真撮影、制服のサイズを確認する為に身体測定をします。
その後面接となるのですが、その後次々と呼ばれ約10分ずつ1対1で面接します。
(引用:【ディズニーランド】キャスト経験者がバイトの実態を教えます!|アルバイト戦士マン http://lsnewsbox.com/disneyland )


申込票は履歴書の代わりになるもので、勤務可能な曜日や時間、健康状態、希望する職種などを答えます。自分のバス・電車の始発と終電を調べておくと、シフトの話をする際スムーズに話が進むでしょう。


面接時の質問内容は

・志望動機
・働く上で大事なことは何か
・好きなディズニーキャラクター
・どのくらいディズニーリゾートに遊びに来るか

…などだそうです。

「なぜディズニーで働きたいのか」というところを見ているようです。 また、「きちんとコミュニケーションが取れるか」「笑顔で話ができるか」というところを見ています。回答内容も大事ですが、ディズニーが好き、人を楽しませることが好きという想いを楽しそうに語れることが重要になってくるでしょう。

ちなみに、ディズニーは思っている以上に採用されやすいみたいです!



5. まとめ

最後に、t-news会員のディズニーキャスト経験者の感想をご紹介します。

私自身、ディズニーが大好きで、小学生の頃から家族で年間パスポートを携えて毎週のように舞浜に赴く所謂「ディズニーオタク」です。

元々社交的だと思っていたのですが、半年間、夢と魔法の王国の使者になるだけで、より一層度を超えた感じはします。先日も、カフェで自撮りしてるグループに声かけをしてしまいました。こういうことは、余計なお世話なのかなという思いから、ためらったりしがちですよね。しかし、お節介ならそれで良し、大切なのは本当に必要としている人のところにまで想いを届けることだ、とバイトを通じて気づくことができました。

ディズニーのキャストはそうしたキャラのブレなさ、自分の持ち味だと思っていた部分を再認識させてくれた体験でした。

ディズニーのキャストは、「自分の殻を破る」ことができるチャンスなのですね。

人を幸せにする世界観を築くという決して簡単ではないお仕事ですが、キャストの人たちが楽しそうに働いている理由の一つがこれなのかもしれません。

ここを読んでいる方はディズニーが大好きな方でしょうか。自分もディズニーで人を笑顔にしてみたいと思ったのでしょうか。

皆さんも、夢と魔法の王国で、夢を叶えるための一歩を踏み出してみませんか?

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橋谷萌

著者:橋谷萌

北海道函館市生まれ。法政大学文学部史学科の3年生。
2015年7月からt-newsWebライターをはじめる。
趣味は油絵と美術館巡り。ものをつくること、書くことが大好きです。
新しい発見や楽しさに気付けるような記事を目指しています。

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