- 長期
- ID : 50905205
- 掲載期間 : 2026/03/01 〜 2026/03/31
週3~|マニュアル×丁寧な研修で、フロントスタッフに！未経験OK
TOKYU RESORTS ＆ STAYS
東急ステイでフロント業務■お客様対応・電話受付・予約受付・チェックイン、チェックアウトの受付・荷物のお預かり など■事務作業・お客様のデータ入力、ファイリング・チェックイン、チェ...
 給与 |
[ア・パ]時給1,300円〜1,688円 |
|---|---|
 最寄り駅 |
渋谷駅 |
 勤務時間 |
■勤務開始日の相談OK「今すぐ働きたい！」「1ヵ月後にスタートしたい」などお気軽にご相談ください。応募後、早くて1週間以内に採用決定します[ア・パ]09:30〜18:30、12:00〜21:00... |
 シフト |
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- 大学生歓迎
- 高収入・高額・高給
- 未経験・初心者歓迎
- 経験者歓迎
- 外国人・留学生歓迎
- 駅から5分以内
- 交通費支給
- 待遇福利厚生
- 学歴不問
- 副業･W(ダブル)ワーク
- 研修制度あり
- 友達と一緒に応募OK
- 10時以降勤務開始OK
- 9時以降勤務開始OK
- 残業なし
- 深夜
- 早朝
- 昼
- 朝
- 夜
- 夕方
| 職種 |
サービスその他,受付系,事務・データ入力
[ア・パ]案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、受付、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) |
|---|---|
| 仕事内容 | 東急ステイでフロント業務 ■お客様対応 ・電話受付 ・予約受付 ・チェックイン、チェックアウトの受付 ・荷物のお預かり など ■事務作業 ・お客様のデータ入力、ファイリング ・チェックイン、チェックアウトの準備 ・レジの精算 ・アメニティ、パンフレットの補充 ※緊急時対応として定期的な消防訓練あり 【マニュアル完備】 チェックイン作業1つとっても クレジット、現金、自動チェックイン機など 全てのパターンがマニュアル化されています。 【安心！きめ細かな研修あり】 研修の中では実際に外へ出て、 周辺の建物やお店を自分の目で確認。 お客さまに道案内ができるようになります。 |
| 勤務時間 | ■勤務開始日の相談OK 「今すぐ働きたい！」 「1ヵ月後にスタートしたい」など お気軽にご相談ください。 応募後、早くて1週間以内に採用決定します [ア・パ]09:30〜18:30、12:00〜21:00、18:00〜10:00 上記の時間からお選びいただきます。 (1)9:30〜18:30（実働8時間/休憩1時間） (2)12:00〜21:00(実働8時間/休憩1時間)※平日のみ (3)18:00〜10:00(実働14.5時間/休憩1.5時間) ※22時〜翌5時は18歳以上 ■週3日〜勤務OK ■シフト提出月1回 ■研修期間は1週間〜1ヵ月ほど 経験・習熟度によって異なります ■残業なし ※夜勤明けの日の出勤はありません。 ※夜勤は最大でも週2回までの勤務。 【日勤のスケジュール例】 09:30 出勤・引継ぎ 09:50 チェックアウト対応 予約・お問い合わせ対応 12:00 休憩 13:00 客室準備 ・お客様の手荷物を客室へ ・お部屋の修繕 15:00 チェックイン対応 18:30 引継ぎ・退勤 【夜勤のスケジュール例】 18:00 出勤・引継ぎ 01:00 チェックイン・アウト対応 締め作業 04:30 休憩／仮眠 06:00 荷物預かり 事務業務 ・宅急便受付 ・ロビー整理 10:00 引継ぎ・退勤 夜勤は一連の流れを覚えてから お任せしますのでご安心ください。 |
| 休暇 | 交代制 |
| エリア |
東京都渋谷区 |
| 最寄駅 | 渋谷駅 |
| 給与 | [ア・パ]時給1,300円〜1,688円 |
| 給与備考 | ■研修期間も変わらず：時給1,300円 ■夜勤入れる方は+50円：時給1,350円 ※業務習得後 ■夜勤時給(22:00〜05:00)：時給1,688円 ※業務習得後 ■hourly wage：1,300円 ■night shift hourly wage：1,688円 ■昇給あり ■深夜手当 …22時から時給25％UP 【シフト/月収例】 ■日勤勤務の場合 月収8万3,200円 日勤（実働8時間）週2回×4週 ■夜勤勤務でしっかり稼ぎたい場合※業務習得後 月収18万8,824円 夜勤（実働14.5時間）週2日×4週＋夜勤手当 ■支払方法：月1回 |
注目ポイント
「こんにちは！」から始める、東急ステイのフロント
■暮らすように滞在するホテル
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東急ステイは、
中長期滞在のお客さまの利用が
多いホテルです。
お部屋に洗濯機やミニキッチンを備え、
滞在中も日常に近い時間を過ごせることが特徴。
落ち着いた雰囲気の中で、
お客さま一人ひとりに向き合った
接客ができます。
■ホテルの接客を、基礎から学べる
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フロント業務は
すべてマニュアル化されており、
決まった手順に沿って進めます。
はじめは先輩がフォロー。
接客マナーや言葉遣い、
メール対応の基本も
業務を通して一つずつお伝えします。
慣れてきたら、
長期滞在されるお客さまへの気配りや、
周辺情報のご案内など、
コンシェルジュのような接客にも挑戦できます。
■英語が話せなくてもOK!
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フロントでの対応はチェックインなどの
日本語での簡単なご案内が中心。
翻訳ツールを用意しているため、
英語に不安がある方も安心して働けます。
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