- 長期
- ID : 51307135
- 掲載期間 : 2026/05/22 〜 2026/06/30
高校生も大歓迎！週3/4h〜OK◆働き方は自由♪旅行予約の受付対応
株式会社ベルーナ
旅行カタログの電話予約問い合わせ対応具体的には…1. 予約枠の空き状況を確認専用画面でご希望の日付に空きがあるかチェック2. 予約内容をヒアリングマニュアルに沿って「お名前・ご住...
 給与 |
[ア・パ]①時給1,150円〜、②時給1,250円〜 |
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 最寄り駅 |
上尾駅 |
 勤務時間 |
[ア・パ]①08:50〜13:00、12:50〜17:00、16:50〜21:00、②08:50〜17:00①平日8：50〜13：0012：50〜17：0016：50〜21：00②土日祝8：50... |
 シフト |
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- 大学生歓迎
- 高収入・高額・高給
- 未経験・初心者歓迎
- 経験者歓迎
- 髪型・服装自由
- 駅から5分以内
- 交通費支給
- 待遇福利厚生
- 服装自由
- 副業･W(ダブル)ワーク
- 研修制度あり
- 扶養控除内
- 髭・ネイル・ピアス可
- 10時以降勤務開始OK
- 16時前退社OK
- 17時前退社OK
- 9時以降勤務開始OK
- 残業なし
- 昼
- 朝
- 夜
- 夕方
| 職種 |
コールセンター,事務・データ入力
[ア・パ]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 |
|---|---|
| 仕事内容 | 旅行カタログの電話予約 問い合わせ対応 具体的には… 1. 予約枠の空き状況を確認 専用画面でご希望の日付に空きがあるかチェック 2. 予約内容をヒアリング マニュアルに沿って「お名前・ご住所・参加人数」など 決まった項目を順番にお伺い 3. パソコンへ簡単入力 伺った内容をそのままシステムに入力すれば完了！ お電話を受ける相手は60代以上の シニア層の方がメイン おじいちゃんおばあちゃんと楽しくお話をしながら お電話の対応をするイメージです！ 社員や先輩スタッフが近くにいるので 困ったことがあってもすぐに対応してくれるから安心♪ お客様の「旅の思い出作り」を一緒にお手伝いしませんか？ |
| 勤務時間 | [ア・パ]①08:50〜13:00、12:50〜17:00、16:50〜21:00、②08:50〜17:00 ①平日 8：50〜13：00 12：50〜17：00 16：50〜21：00 ②土日祝 8：50〜17：00 週3日4時間〜OK！ お昼まで、学校が終わって夕方からなど あなたの希望に合わせて 働きやすいように調整します！ ＼今活躍するスタッフさんはこんな働き方！／ ◆スタッフAさん（30代） 「子供が学校に行っている間にサクッと」 平日 08:50〜13:00×週3日 お子様を送り出してからお昼過ぎまで。 13:00に終わるので、夕飯の買い物をしてから帰宅しても 子供の帰宅に十分間に合います！ ◆スタッフBさん（20代） 「時給アップやフルタイム勤務で効率よく稼ぐ」 土日祝 08:50〜17:00 ＋ 平日 16:50〜21:00× 週4〜5日 土日祝はしっかりフルタイムで。 平日は夕方からのシフトを組み合わせて 趣味やプライベートの時間も確保しながら 安定した収入を得ています！ ◆スタッフCさん（10代） 「学校と遊びの予定に合わせて勤務」 平日 16:50〜21:00＋土日祝4時間勤務 ×週3日 平日は部活のない日に夕方から 土日は遊びや部活の予定に合わせて 短時間で調整してお小遣い稼いでます！ |
| 休暇 | 交代制 |
| エリア |
埼玉県上尾市 |
| 最寄駅 | 上尾駅 |
| 給与 | [ア・パ]①時給1,150円〜、②時給1,250円〜 |
| 給与備考 | ①平日時給 1150円〜 ②土日祝時給 1250円〜 ◇昇給制度あり ◇土日祝手当あり 時給＋100円アップ ※会社カレンダーによる ◇フルタイム勤務手当 …時給＋100円 |
注目ポイント
◇初めてのオフィスワークが不安…という方！必見！
【Q. 旅行の知識がなくても大丈夫？】
はい、大丈夫です！
お問合せの内容に関しては
「希望のツアーの予約枠に空きがあるかどうか」など
簡単なお問い合わせ対応がほとんど。
わからない質問をされたら
「確認いたしますね」と保留にして
近くのリーダーにパスしてOK！
【Q. 電話での応対ができるか不安です…】
最初に座学での研修やマニュアルの読み合わせをした後
まずは先輩がついている横で1〜2件電話を受けて
予約枠の確保をおこないます。
質問の応対やそのほかの確認事項は
「後ほど別の担当から折り返し致します」で
先輩にバトンタッチ。
こんな風に徐々に電話の対応に慣れてもらいながら
業務をおこなっていくので
ご安心ください！
【Q. ぶっちゃけクレーム対応やノルマとかはあるの？】
こちらからお電話する「営業電話」ではなく
予約をしたいお客様のお電話を受ける仕事。
クレームや新規営業などのノルマはありません！
万が一お困りごとが発生しても、
すぐに社員がサポートに入る体制が整っていますので
ご安心ください！
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