TOHOシネマズバイトの評判は？きついって本当？1年間働いた女子大生に聞いてみた！｜t-news

こんにちは！t-news編集部です！

大学生に大人気のTOHOシネマズバイト！面接対策から仕事内容まで、バイト経験者が徹底解説します。

TOHOシネマズでのバイト歴１年の女子大生のユカさん（仮名）にお越ししただき、アルバイトの体験談について取材を行いました。その様子をお伝えします！

 

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大学生の満足度ランキング

• TOHOシネマズ★3.8
  →映画好きの仲間が！舞台挨拶で有名人に会えるかも⁈
• イオンシネマ★3.11
  →ただで映画が見られる⁈仕事も覚えやすい！
• T・ジョイ★3.04
  →1週間ごとのシフト提出で予定が立てやすい！

 

 

1．TOHOシネマズに応募した理由

Q. TOHOシネマズを選んだのは？

Ａ．とにかく映画が好きだったから

とにかく映画が好きで映画館で働きたいと思っていたからです。TOHOシネマズで働いている友達がいて、その子から楽しいバイトだと聞いていたことも、より志望動機に繋がりましたね。

 

2．TOHOシネマズで良かったこと

Q. それで、働いてみてどうでしたか？

A. 映画好きにはたまらない環境でした！

TOHOシネマズのバイトの特典として、なんと映画が無料で見ることができます！(映画無料の特典について、詳しくは「TOHOシネマズバイトの社割・特典」）また、半年前ぐらいから映画のチラシが映画館に入ってくるので映画の最新情報を得やすいですし、舞台挨拶が行われる際には俳優さんを間近で見れたり…なんてこともありました。また映画好きのスタッフが多いので映画の情報交換が出来、会話が弾む点でも映画好きにはありがたかったです。

A2. バイトを掛け持ちしやすい

TOHOシネマズは1週間ごとにシフトを提出する仕組みだったので、予定を立てやすくバイトの掛け持ちも余裕でした。実際に私はカフェバイトと掛け持ちをしていたのですが、カフェバイトと比べても週単位のシフト提出は融通が利くので働きやすかったですね。

 

3．TOHOシネマズバイトはきつい？

Ｑ．正直、きつい？

Ａ．忙しすぎて楽しくなってくる(笑)

TOHOシネマズのバイトの印象として、忙しかったなーという印象しかないです(笑)
私はフロアのセクションに配属されたのですが、フロアは上映前、上映後とお客様を誘導しなければならないので、その日、その日の上映映画とその上映開始時間・終了時間を全て把握している必要があります。他のセクションと比べても特に時間に厳しいセクションになるので、ずっと時計を見て頭を使って仕事をしていました。 お客様案内以外にも館内清掃もしなければならず、常に時間に追われてましたね。劇場の混雑時にはあまりにも忙しすぎてゴミ受けを早くさばくのが楽しくなってきてしまうくらいでした(笑)

Q.バイト中、暇な時間は無い？

A.　あるけど何もしないのはダメ

映画館では上映映画が複数あっても、始まる時間と終わる時間が同じぐらいになるよう設定されてるので、フロアは映画の上映中は暇でしたね。ただし暇だからと言って何もせず立ってるのはダメです。上映中の作業としては映画が問題なく流れてるか確認したり、館内やトイレ掃除、チラシ補充、ゴミ捨てなど…。もしやることがなくてボーっとしてると監視カメラで館内を見ている社員さんに「ちゃんと動いて！」と無線で注意されてしまいます！そのため、たとえ暇でも自発的に仕事を探して常に動いていないとないといけません…。

 

Ｑ．大変だったことは？

Ａ．覚えることが多い！

とにかく覚えることが多かったですね。チケットの値段だったり、映画の上映時間などのスケジュールを常に頭に入れておく必要があるので大変でした。

 

Q. 覚えるのにどう工夫した？

A．とにかくメモしまくりました

 先輩に付きっきりで研修をしてもらていたときに、とにかくメモをしまくりました。また分からないことがあれば、近くの先輩スタッフに質問してすぐ解消するようにしていました。周りに誰もいない時には、無線で聞くことも出来ます。けれど、無線で聞くのは無線を付けている全てのスタッフにも共有されちゃうので、かなり勇気がいります(笑)。基本的には慣れでどうにかなります。

 

４．TOHOシネマズバイトの仕事内容

Q．仕事はどう？

Ａ．基本的に一つのセクションを担当

TOHOシネマズにおいてバイトが担当する仕事としては①フロア、②ボックスオフィス、③ストア、④コンセッションと4つのセクションがあります。基本的にはセクション固定で、それは適性によって判断されます。ただ、仕事に慣れたら他のセクションの仕事も覚えます。他のセクションが人手不足の際に行けるようにするためです。私はフロアに配属され、基本的にはフロア担当なのですがストアとコンセッションのセクションも経験しました。

 

Ｑ．細かい仕事内容を教えて！

 Ａ. セクションごとにそれぞれ説明します！

①フロア（お客様案内＋館内清掃等）

フロアはお客様対応と館内清掃が主な仕事となります。上映前・開場時間・上映中・上映後に行う仕事がそれぞれあるのですが、具体的な仕事内容としては以下の通りです。

上映前
開場時間までに劇場の清掃を済ませます。どこの階、どこのスクリーンを担当するかは常にコミュニケーションして臨機応変に対応します。

開場時間
お客様が劇場に入場する際にチケットの確認・開場のアナウンスを行います。

上映中
問題なく予告と本編が流れているかチェックを行い、トイレ清掃やチラシの補充も行います。

上映後
劇場から出てきたお客様のゴミ受け、次回の上映に備えて劇場の清掃を行います。

清掃は大変ですし、やることが多く常に動き回っているセクションなので体力勝負です。でも基本２人以上いるセクションなので何とかなります！

 

②ボックスオフィス（チケット販売＋お客様対応）

チケット販売が主な仕事の1つです。それ以外の仕事としては、館内のインフォメーションやカード入会などの処理、チケット回りの対応となります。ポジションの人数として大体1人、もしくは混んでも2人ぐらいで対応しなくてはなりません。このポジションはお客さんから一番質問やクレームを受けやすいポジションで、映画館全体を知っていないと務まりません。なので基本的にベテランが入ります。ちなみに私は入ったことないです。

③ストア

ストアは映画のグッズや前売り券を販売するお仕事となります。このセクションは他のセクションに比べて楽なのが特徴です。商品の補充もありますが、だいたいはレジの仕事でほとんどで立ってるだけ。大変なのは、映画ごとの前売り券の特典、駐車場の時間や館内の決まりを把握する必要があることですが、それも暇な時間に覚えれば良いので難なくこなせると思います。

フロアで慣れたらストアに行く場合が多いです。もしくはストアの人の休憩時にフロアの人がストアのセクションに行くこともあります。

④コンセッション(ポップコーン等の飲食販売）

ポップコーンやドリンクなどの飲食販売を行うのがコンセッションの仕事です。このセクションは、覚えることが多くかなり大変です。TOHOシネマズは特にフードの種類が多いので、ポップコーンの材料やフードがそれぞれどこに置いてあるのかを把握しておくのも一苦労でした。急いでいるお客さんも多いのでテキパキ対応する必要がありますし、流れや仕事の効率などを常に考えて動いていましたね。ただ、ドリンクはサーバーでドリンクを入れている間に他の作業が出来るのでカフェバイトに比べて楽です。

 

５．TOHOシネマズバイトの研修

Q. 研修はどんな感じ？

Ａ．1・2回座学があり、５~10日間のOJTがあります。

 研修は実際に働く映画館で行われました。まず最初に座学研修が１・2回あったのですが、これは同期入社したバイト仲間と集団で一緒にビデオを見たり、マニュアルを読んだりして企業の理念や仕事の流れを学びました。また接客時の挨拶の仕方や表情の作り方といった実技もありましたよ。時間にして３~4時間ぐらいだったと思います。

その次の勤務から実地研修となり、実際にポジションに配属され先輩に付きながら仕事を実践で覚えていきます。ちなみに私は座学研修後にポジションが決定したのですが、人によっては座学研修前にポジションが決定していることがあり、その場合は研修内容が多少変わるかもしれません。実地研修期間は5~10日間ほどで日数は人によって変わります。私の時は忙しかったこともあり5日で実地研修が終わってしまったので、その後1人で広い映画館の中に放り出された時は、とても心細かったですし慌てました(笑)

 

6．TOHOシネマズバイトの雰囲気

Q. 大学生はどれくらいいる？

A. ほとんど大学生です。

7~8割が大学生でした。早朝と深夜にはフリーターが多く、昼間・夕方・夜の時間帯はほぼ学生です。出身大学はバラバラで、満遍なく色んな学年がいました。学生が多いので仲良くなりやすいです。

 

Q. どんな人が多い？

A. 学生は明るい人が多い！

 学生は明るい人が多いですね。あとは映画好きで集まっている人が多いので他のバイトに比べて変わっている人が多い印象もあります。そして全体的には時間に追われる仕事なのでキビキビしている人が多いです。

Q. 男女比は？

A. 女性が多いです！

7：3で女子が多いですね。男性は少ないですが男女隔たりがなく、みんな仲良かったです。付き合ってる人もかなりいたので出会いもあると思います。

 

Ｑ．バイト仲間と遊んだりは？

Ａ．プライベートでもよく遊びに行きます。

みんな仲良く、プライベートで遊びに行ったり、飲みに行ったりもします。先輩とも仲良く、旅行やドライブに行くこともあります。バイト仲間の子たちと結構な頻度で遊んでいる子もいますよ。

 Q. 仲の良さの秘訣は？

A. 忙しさゆえの団結です(笑)

基本的に忙しく時間に追われる職場なので、スタッフ間でコミュニケーションをとらないと仕事出来ない、という環境要因が大きいと思います。また社員さんが厳しいのでその反動で団結しているとも言えますね(笑)

7．TOHOシネマズバイトのシフト・時給

シフトについて

Q. シフトの決め方は？

A．週ごとにシフト提出

 TOHOシネマズバイトの良いところは週ごとにシフトを提出出来ることです。週ごとに決められるので融通が利きます。シフト提出の仕方は金曜日までにシフト専用サイトに希望シフトを入力します。決まったシフトはメールで来るのですが、3日前とか、ギリギリになってくるときもあります。

Q. テスト期間や就活時の融通は利く？

Ａ．社員に事前に相談すれば大丈夫！

だいたいが週3で、シフトが少ないとか、週末入ってないとかだと社員に何か言われることがあるのですが、事前に相談すればシフトに大分融通が利きますよ。テスト期間についても事前に言えばシフトに入れなくても大丈夫。

Ｑ．勤務を休みたい場合は？

Ａ．代わりを探します。

勤務出来なくなった場合は代わりに勤務出来る人を見つける必要があります。ただ、週ごとにシフトを提出する仕組みもあってか、病欠以外であまり休む人はいないです。

 

給料について

Ｑ．昇給は？

Ａ．あるけど、学生バイトは基本無い

フリーターといったいっぱいシフトに入って働いてる人や、リーダー的な人は昇級したりしていますが、 勤務日数が限られる学生バイトは基本的に変わらないです。

8．TOHOシネマズの服装・髪型

Q. 髪色・髪型などの規定はありますか？

A. 派手な茶髪でなければ大丈夫だけど規定は厳しい…

髪は茶髪までは大丈夫ですが、色が目立つと注意されます。
髪は長ければ結ぶ必要があるのですがポニーテールはダメで、お団子でまとめる必要があります。女子は前髪は基本流して眉毛にかからないようにピンで止めます。眉毛に前髪がかかったら男性でも注意されます。規則通りの格好をしてないとシフト入るときに注意されますし、勤務時に髪をいじるのはＮＧです。おしゃれを楽しみながら勤務出来るバイトではないですね。

 

Ｑ．ピアスやネイルは？

Ａ．ピアスとネイルはＮＧです。

爪の長さには厳しく出勤時は毎回チェックされました！

Ｑ．勤務時の服装は？

Ａ．制服は支給、靴は購入必須

映画館の店舗によって異なりますが制服は支給されました。靴は2,000円で購入する必要があります。コンセッションのポジションだけ基本の制服にエプロンと帽子が加わります。

 

９．TOHOシネマズバイトの社割・特典

Ｑ．社割・特典はある？

Ａ．なんと映画を無料で見れます！。

 社割は無い代わりに、映画を無料で見れる嬉しい特典があります！この特典が利用出来るのは自分が勤務している店舗のみで、混んでない時に限る、という条件付きではありますが。でも回数は決まってないので空いている時であれば何回でも無料で見ることが出来ます！一般料金であれば高くつくMX4Dや３DXでも無料で見れてしまうのでかなりお得です。空いてるという判断は暗黙のルールで、自分で判断するしかないのですが基本的に平日ですね。公開日や土日にはなかなか利用出来ません…。私はこの特典を利用してかなり映画を見たし、周りもたくさん見てた印象です。バイト仲間の友達と見に行ったりもしました。

10．TOHOシネマズの面接対策

Ｑ．面接に向けて何か準備はしましたか？

Ａ．志望動機を考えるくらい

志望動機を考えるくらいで、特に何もしなかったです。

Ｑ．面接時の格好は？

Ａ．カジュアルすぎず、清潔感を重視

面接には清潔感を意識しオフィスカジュアルのような服で行きました。

Q．面接の形式は？

A．社員の方との一対一でした。

大量募集を行う3月頃は応募者が多いと集団面接になるようですが、私は映画館の店舗で社員の方と一対一でした。

Q. 面接官の印象は？

A. 緊張感がある面接でした…

これは人によるのでしょうが、私の時は副支配人と一対一の面接だったので緊張感がありましたね。脅されたり、圧迫面接だったわけではないのですが、スーツを着ていらっしゃったというのもあって怖い印象でした…。でもバイト仲間で面白い社員さんと面接だった方もいるみたいなので、どんな面接官と当たるかは運だと思います(笑)

 

Q. 面接で聞かれたことを教えてください

A. 突飛な質問もありました！

志望動機とシフトについて聞かれた他に、「好きな映画は？」という質問や、ビックリしたのは「あなたが今日いきなり映画館の中で働くとして、あなたは何ができますか？」 という突飛な質問(笑)私は「まず周りの人に何をすればいいのか聞き、困っているお客さんがいれば話しかけて助ける」といったことを答えました。どうやら質問のマニュアルがあるらしく、別の方でも同じような質問をされたようですよ。でも答えに対してあまりつっこまれることは無かったですね。一番重視されているのは、シフトに関することで土日や祝日、大型連休に勤務出来るのかという印象でした。

 

Q．ズバリ、受かる秘訣は？

A．会話が出来れば大丈夫！あとはシフト

やはり接客業なのでコミュニケーション能力の有無はしっかり見られてますね。質問に対して、きちんと自分の言葉で返せれば大丈夫です。あとはとにかくシフトが大事です！土日は絶対入れると言った方が良いし、夏休みやゴールデンウィークといった大型連休も入れると言うに越したことはありません(笑)。これは「受かるために嘘をついても面接時にはそう言っとく」というのではダメですよ！なぜなら、受かってから実際に土日や大型連休にちゃんとシフトを入れないと、社員の方にプレッシャーをかけられるからです…。(もちろん学校の用事でどうしても出勤が無理という日があれば、相談すれば融通は利きます）

インタビューはここまで、ユカさんありがとうございました！

 

11.【求人あり】すぐに働けるおすすめ店舗

TOHOシネマズは東京だけで11館、日本全体でなんと65館もあります。
※2019年6月時点の館数

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最後まで読んでいただき、ありがとうございました！