サーティワンバイトの評判は？2年働いた女子大生に実態や面接のコツを聞いてみた｜t-news

こんにちは！t-news編集部です！サーティワンで働きたいけど、実際どうなの？ 色々な噂があるけど、どれが本当なの？ 

そんな疑問を解消するべく、サーティワンバイト歴2年のマリナさんに直撃インタビューした内容を元に、評判、仕事内容、面接などについてまとめました！

 

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1．1分で分かるサーティワンの全て

メリット編

楽しい仲間と働ける

サーティーワンで一緒に働く仲間とは、よく一緒にご飯にいったりディズニーに遊びにいったりしていました。ハロウィンやクリスマスにはみんなで仮装をしたりして、サークルに入っていなかった私にとってはとても楽しかったです。またその店舗の周辺のおいしいお店などを紹介してもらえたり、近所の女子大学生の友人が増えたので嬉しかったです。

初心者におすすめのバイト

サーティーワンバイトの仕事は、アイスをすくうこと、レジでお会計をすること、アイスケーキの予約対応、閉め作業の４つだけです。トイレ掃除などもないので、アイスの種類以外覚えることはなく、一度覚えてしまえば仕事はとても楽でした。バイトをしたことのない方には一番最初に選ぶと良いおすすめのバイトですね。仕事が簡単なので、初日からいきなり店頭に出ます。

シフトの融通が利く

サーティワンのバイトではシフトの融通が利きやすいのが特徴です。私は２週間に１度の提出だったので学業と両立しやすかったです。また、短時間入る人から長時間入る人までさまざまなので、自分の働くスタイルに合わせてシフトに入ることができます。私はテスト前には好きなだけ休んでいましたし、帰省のために１か月くらい長期で休んだこともありました。理由をしっかり伝えれば大丈夫です。

 

デメリット編

31％オフの日や夏は忙しい

年に７回（1月・3月・5月・7月・8月・10月・12月）ある31日と3月1日は、ダブルコーンとダブルカップが通常価格の31％オフになります。この時は店が非常に混み、ひたすらアイスをすくうのでとても大変でした。アイスが食べ物に見えてこないほど、仕事が忙しかったです。

そのほかにも、ゴールデンウィークやシルバーウィーク、ソフトバンクの無料でサーティワンアイスが配布される日は特につらかったです。腱鞘炎になってしまう人もいたりしました（安静にしていればすぐ治ります）。クリスマス前は冬なので閑散期かと思えば、アイスケーキで忙しくなります。予約で大体100～200個あり、倉庫に入らない分のケーキの箱を客席に置くぐらいでした。ケーキの番頭と名前の確認作業などで大変なクリスマスですが、1.2月になると１時間に数人程度しか来ないほど落ち着きます。

スクープは意外と難しい

アイスをすくうことをスクープというのですが、これが意外と見た目によらず難しくて、慣れるまで時間がかかりました…。すくうアイスは硬い状態な上、頼まれるアイスの大きさによってグラムが決まっているので、多少オーバーするのは許されますがその基準値を切ってしまっているのはNGとなります。そのすくう量が基準の量に合うように、すくっては秤に置いて確認する練習を重ねました。アイス系とシャーベット系では質量が異なるので、自分の感覚で覚えていく必要があります。私は1か月くらいである程度の仕事は1人で出来るようになりました。

冬場は寒い

アイスを販売しているため、冬場は寒い環境での仕事になります。しかし夏はクーラーの効いた涼しい室内でのバイトになるので逆に快適です。冷えが気になる人は要注意です。

  

2．すぐに求人を見たい方はこちら！

サーティワンは全国にたくさんの店舗があります！そんな中から、いますぐに働けて、自分に合った店舗を見つける方法を伝授します。

本当にアルバイトが足りていない店舗は、公式HPでのスタッフ募集の他にも、アルバイト求人サイトに必ず求人広告を出します。（これらサイトの求人広告掲載料金は安くないので本気の募集です）

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３. サーティワンのバイトの面接対策

 Q. 面接では何を聞かれた？

A1. 志望動機「なぜサーティワンで働きたいの？」

「31のアイスを買った際に店員さんの笑顔がやさしくて、私もここで働きたいと思いました！」と答えました。高校生の時、学校帰りに友達とサーティワンに行ったことがあったのですが、その時の店員さんがとても可愛くて、私もこういう人になりたい！と思ったことがきっかけです。

A2. シフトはどれくらい入れるのか

この質問は結構大事だと思います。自分の空いている時間帯や日時を聞かれるので、なるべく多めに答えました。ただ、あまりに無理をして多く答えすぎると、後々になってお店に迷惑をかけることになるので正直に言った方が良いと思います。

A3. 接客をどのように考えているか

結構難しい質問に聞こえますが、答えはシンプルで大丈夫です。私の場合、高校生の時にサーティワンの店員さんに憧れたエピソードを交えて答えました。

A4. サーティワンの好きなフレーバーは何か

自分の好きな味を答えるだけで問題ありません（笑）

Q. 面接の雰囲気は？

Ａ. 面接の雰囲気はかなり良いと思います！

私は初めてのバイト面接だったので、ガチガチに緊張していたのですが、店長さんに「飲食で必要なことは笑顔と元気だよ。それがあれば大丈夫だよ。安心して」と言われて、嬉しい気持ちになりました！

Q. 合格通知はいつ頃来た？

A.  面接の最後に即採用されました。

私の時は、面接の最後に「次はいつ来れる？」という話をされたので、その場で採用されたのだと認識しました。バイトの人員が足りなかったためすぐにでも働いてほしかったそうです（笑）

4. サーティワンバイトの研修

Q. 初めてのバイトの人でも大丈夫？

A. 基礎から学ぶので大丈夫です！

サーティワンのバイトは初心者にもやさしいバイトですので、研修もそこまで難しいことはありません。ですが、接客に力を入れているなと思います。研修初日には、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」「またおこしくださいませ」などといった言葉を含む接客5大用語を覚えます。マニュアルは特になく、初日からいきなり店頭に出て実際に業務に取り組むことで覚えていくシステムです。

Q. 初日の研修はどんな流れ？

A. 早速お客様へ接客をします。

接客の基礎を一通り学んだあとは、早速お客様へ接客をします。まずはテイストスプーン（お客さんに試食を進める）を習います。店頭で実際に新商品の試食をどんどんおすすめしていきます。次に、注文の取り方と新商品をすくってお客さんに渡す練習をします。カップ/コーン、サイズ、数などをメニュー表を見せながらオーダーを取るので、覚えていなくても安心してください。初日はだいたい３～４時間で終わりましたね。

Q. 接客を覚えた後は？

A. サーティワンについての色々な知識を覚えていきます！

サーティワンのフレーバーは32種類もあるのですが、これらの味と、配置を覚えるのが大変でした。また、サンデーやアイスクリームドリンクなどのサイドメニュー系は頼む人も少なく、覚える機会があまりないので注文されるとドキドキしたり時間がかかってしまったりしていました。というのも、サイドメニュー系はチョコペンで文字を書くなどのデコレーションも多めで、私は不器用でなかなかうまくできず困りました…。上手な人は筆記体で書いていました！

 

5. サーティワンの仕事の流れ

Q. 初めに何をするの？

A. 接客をする前にアイスの残量を確認します。

まず、エプロン以外の仕事着を自宅から着て出勤し、着いたらささっとエプロンと帽子を身に着けます。手を消毒して、店頭に新商品があるのかどうか確認します。ある場合は、その名前やどんな味なのかを確かめておきます。新商品が出た時には試しに食べることができるのでそれも楽しみでしたね。アイスケーキの残量などを確認したら、接客に入ります。

Ｑ．接客って主にどんなことをしてるの？

A. 新商品の試食や、お客様の誘導など！

接客中にはテイストスプーン（試食）で新商品をお客さんに勧めたりします。夏などはどんどんお客さんが入ってくるので、「ご注文のお決まりの方からどうぞ」とお客さんを誘導しつつオーダーをとり、お会計をします。

半年ほど経験を積むと、アイスの発注作業を任されます。種類ごとに必要な数を予想して、次回の入荷時に持ってきてもらえる数を紙に書いて、レジに打ち込んで指定します。31％オフの日などがあるときは全種類を追加発注します。これはいつもの倍以上の発注です。アイスは余ることはなく、次の日に足していくかんじになりますね。

 

6. サーティワンバイトの制服・髪型

Q. 制服はどこで準備するの？

A. 制服はお店側が貸してくれます！

基本的にはポロシャツ、ズボン、エプロン、帽子、ベルトを着用します。それらはお店から貸してもらえるので、自分で揃えるのは靴だけでした。帽子は前髪を中に入れることが決められています。

Q. 髪色はどれまで許されるの？

A. 茶髪でもOK！

私の店舗では茶髪でも問題ありません！店舗によって異なりますが、髪のほとんどを帽子にいれてしまうので明るすぎなければOKという店がほとんどだと思います。

Q. 他の規則はどんなものあるの？

A. アクセやネイルは原則禁止

これは、万が一アイスクリームなどに入ってしまった場合異物混入になってしまうからです。やはり衛生面にはかなりこだわっています。

7. サーティワンバイトの社割・まかない

Q. 社割・まかないはどんな感じ？

A. アイスが20％offで購入できます！

まかないはありませんが、社員割引としてサーティワンのアイスを20％オフで購入できます。夏の暑い日なんかに安くなったアイスを食べているときはとっても幸せな気持ちになります！

 

番外編：サーティワンのおすすめアイス

ここで取材の休憩がてら、マリナさんにおすすめのアイスも紹介してもらいました！
お客様から一番人気があるのは…

ポッピングシャワー

らしいです。おいしいだけでなく、口の中でぱちぱちとはじける感覚の楽しさに子供大人共に魅了されています。そして、店舗にあるアイスの多くを食べつくしたマリナさんのおすすめフレーバーも聞いてみました。

3位 チョコレートミント

初めは嫌いだったんですけど、さわやかな味がいつの間にか抵抗なく食べれるようになっちゃいました。

2位 ジャモカアーモンドファッジ

コーヒーアイスクリームにチョコとアーモンドが入っていて、相性抜群！

1位 ストロベリーチーズケーキ

クリームチーズが使われたベイクドチーズケーキにイチゴの酸味でさっぱりさも。

客として店を訪れているときには中々食べないようなフレーバーも、社割が利いていると食べる機会が出てきます。新商品もテイスティングできます。

 

8. サーティワンバイトの雰囲気は？

Q. どんな人が働いているの？

A. 明るい人が多いです！

サーティワンバイトは明るくて楽しい職場だと思います。社員の方も優しいので、雰囲気も良く働きやすいです。教育も丁寧なので初めてバイトする人にとっても本当に良い環境です！

Q. 男女比はどれくらい？

A. 私の店舗ではほとんどが女子です！

サーティワンで働いているのは女の子が多いです！私のような女子高出身の方には慣れている環境なので、とてもおすすめです。暇なときには女子同士、ついつい話し込んでしまったりすることもあります（笑）もちろん、皆真面目なので忙しい時とかはちゃんと仕事をしていますよ！

Ｑ．ここだけの話、バイトの仲は良いの？

 A. 送別会や仮装パーティーをするくらい仲良いですよ！

私の場合、初めの1.2か月は少しみんなと距離感があったのですが、送別会で先輩が解消してくれました。その後は、みんなでごはんやディズニーに遊びに行ったり、ハロウィンやクリスマスの仮装をして楽しんだりしました。私はミスをしても覚えが悪い子だといじられ、しょうがないと笑ってくれたので、居心地は良かったと思います。

9. サーティワンバイトはきついって本当？

Q. きついって噂があるけど、どう？

A. やっぱり忙しい時は大変です…

31％オフの日やゴールデンウィークなどは特に混雑をし、とても大変です。アイスはもちろん暑い夏にたくさん売れますが、かといって冬は冬でクリスマスのアイスケーキの販売があるのでその時期は大変な時期になります。時間としては昼間が混みますが、土日の夜間はお客さんが少なく、とても楽な印象でした。

10. サーティワンバイトのシフト・時給

Q. シフトはどうやって決まるの？

A. ２週間に1度の提出で決まります！

サーティワンのバイトではシフトの融通が利きやすいのが特徴です。私は２週間に１度の提出だったので学業と両立しやすかったです。また、短時間入る人から長時間入る人までさまざまなので、自分の働くスタイルに合わせてシフトに入ることができます。私はテスト前には好きなだけ休んでいましたし、帰省のために１か月くらい長期で休んだこともありました。理由をしっかり伝えれば大丈夫です。

Q. サーティワンバイトの時給は高い？低い？

A. 私の場合は時給1,000円～

私の店舗は都内にあるため時給1,000円スタートでした。割と普通の方だと思います。ただ、人通りが多いところやターミナル駅の近くにある店舗だと時給1,200円という店舗もあります！ただ、時給が高い店舗は基本的に忙しいので頭に入れておいた方が良いと思います。

＝＝＝マリナさん、ありがとうございました!!＝＝＝

 

まとめ

いかがでしたか？忙しさや、スクープの大変さもあるものの、初心者にとっては働きやすく、楽しそうな職場でしたね。興味を持った方は以下のリンクから応募してみてください！

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最後まで読んでいただきありがとうございました！

 

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