ラルフローレンのバイト評判は？きつい？ラルフローレンバイトの経験者に聞いてみた！！｜t-news

こんにちは！t-news編集部です！

スタイリッシュで洗練された洋服に囲まれながら働けるなんて、洋服が好きな人やおしゃれさんにとってはまさに天国。

でも、やっぱりつらいことがあったりきつかったりするのでは？と気になりますよね。

そこで今回は！

ラルフローレンでのバイト歴２年の大学生リンさん（仮名）にお越ししただき、アルバイトの体験談について取材を行いました。その様子をお伝えします！

 

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記事を読む前に！ラルフローレンバイトおすすめポイントまとめ

おすすめポイント

・洋服の知識が増える！

・セールストーク力が身につく！

・社割有効活用でおしゃれさんに！

こんな人におすすめ

・洋服が好きな人

・トーク力を身につけたい人

 

 

1．ラルフローレンバイトに応募した理由

Q. なぜラルフローレンを選んだのですか？

A. お洋服が好きだったからです。あと、子どもも。

私が働いていた店舗は、ラルフローレンの中でも『ラルフローレン チルドレン』という名前で、主に子ども服を取り扱っているお店です。

子どもも服も好きな私にとって、ぴったりのバイトだ！と思ったんです。

他にも子ども服のお店はたくさんありますが、個人的にもラルフローレンの服が好きだったので、働いてみたかったんです。

 

 

2．ラルフローレンバイトで良かったこと

Q. おすすめポイントは？

A1. 実はあんまり疲れない

ラルフローレンバイトは、基本的にずっとフロアに立って接客をしています。

棚をきれいに整えたり、足りなくなった商品をバックヤードから持ってきたりする業務もありますが、基本的にはお客様に商品を紹介するのが主な業務。

なのであまり体力を消耗することがありませんでした。

 

A2. 社割で服が買えちゃう！

 ラルフローレンの服が30％オフで買えるのは、とてもお得だと思います。

ときどきやっているセールの期間には半額にまで値段が下がります！

 夏にシャツとか、冬にはコートを社割を使って買いました。

普通に買うと手が届かないなと思うのですが、社割があると頑張れば買えるのが嬉しかったです。

 

Q. 嬉しい！と思った瞬間は？

 Ａ1．お客様が笑顔で商品を受け取ってくれたとき

ある日、スタッフの人数が足りなくて、普段レジに入らない私がレジでプレゼントの包装をしたことがあったんです。

初めてやる作業だったので、あまりうまくできなかったのですが、お客様は「大丈夫、綺麗にできているよ！」と、笑顔で受け取ってくださいました。

一生懸命やってよかった…！と思いました。

 

A2.子どもの笑顔が見られたとき

生まれたての赤ちゃんの服から、12歳のお兄さ・お姉さんの服まで幅広く扱っているので、お店にはよく子どもが来ます。

いつもと違う服を身にまとって試着室から出てきた子どもが、笑顔を見せてくれた瞬間は、本当に癒されます。

Q.ラルフローレンバイト経験を通じて身についたことは？

A. 接客を通してコミュニケーション力がつきました

 もともと人と話すのが得意なタイプではありませんでしたが、ラルフローレンでの接客を通して、人と積極的に話せるようになりました。

ラルフローレンにいらっしゃるお客様はみなさん優しくて、穏やかな人が多く、落ち着いて話すことができたんです。

それから、話しかけ方のコツを先輩が教えてくれたこともあって、どんどん接客できるようになりました！

 

3．ラルフローレンバイトはきつい？

Ｑ. 仕事はきつい？

Ａ．全然、きつくないんです。

働いてみて感じたのはさっきも上げたように、あまり体力を使わないということです。

立ちっぱなしで疲れるということはありますが、基本的にお客様とお話しているだけなので、あまり疲れませんでした。

また、質のいい商品のお店なので、いらっしゃるお客様も余裕があり、穏やかな方が多かったんです。

そのため、理不尽なクレームを言われることもほとんどありませんでした。

 

Q．大変だったことは？

A．お客様の要望に応える接客はやっぱり難しいです

いちばん難しいのは、生まれたての赤ちゃんのお洋服を選ぶときかなあ…。

お祝いのプレゼントで買いにいらっしゃるお客様には、どうやってアドバイスしたらいいかわからないこともありました。

そのようなときは、お客様が納得いくまできちんと話し合うように心がけました。

高いものや新しいものを勧めるのではなく、何を想ってプレゼントを選んでいるのか、じっくり聞くことが大事なんだと思いました。

 

 

Q. ハイブランドだから、接客が厳しそうですが…

 A. どちらかというと親しみやすさ重視です

お客様に家に帰るのと同じくらい気楽にお店を利用していただきたいという理念があるので、接客にもこだわりがあります。

例えば、ラルフローレンはお店にいらっしゃったお客様に対して「いらっしゃいませ」とは言わず、「こんにちは」と声をかけます。

すごく珍しいですよね。私も、常に和やかな接客を心掛けていました。

 

 

4. 【求人あり】すぐに働けるおすすめ店舗

ラルフローレンは日本全国にあります。

そんな中から、いますぐに働けて、自分に合った店舗を見つける方法を伝授します。

本当にアルバイトが足りていない店舗は、公式HPでのスタッフ募集の他にも、アルバイト求人サイトに必ず求人広告を出します。（これらサイトの求人広告掲載料金は安くないので本気の募集です）

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５．ラルフローレンバイトの仕事内容

Q. どのような仕事がありますか？

A.　基本的な業務について説明します！

ラルフローレンバイトのポジションは主にフロアスタッフをとレジの２つです。

それぞれの業務について説明します！

 

フロアでの接客

ラルフローレンバイトの主な業務です。細かく紹介しますね。

①お客様の相談に乗る

特に多い相談は、赤ちゃんが生まれたお祝いに服をプレゼントしたいというお客様です。

中には赤ちゃんの身長を知らないお客様もいらっしゃるので、丁寧に話を聞きながら、適切なサイズのものを提案します。

そのほか、色や素材についてもアドバイスすることがありました。

こちらから勧めるのは控えめにして、お客様の要望を聞きだすことが大切です。

 

②試着を手伝う

私の店舗は子ども服を扱っている店舗なので、試着にちょっと手がかかる子もいたりしました。

小さい子が靴を脱ぐのを手伝ったことがありますよ。

 

③洋服を畳む・整える

お客様がご覧になった服を、綺麗に見えるように畳む作業です。

試着した服が合わなかった場合にも商品棚に戻します。

 

④品出し

 商品棚からなくなった商品を倉庫から持ってきます。

 

 

 レジ対応

私の店舗では、1年以上の勤務経験がないとレジを扱うことはできないので、私はやったことがありませんが、普通のお店のお会計と変わりはありません。

会計処理をしてきれいに商品を畳み、サイズにあった袋に入れてお渡しします。

プレゼントの場合はラッピングもします。

 

 

6. ラルフローレンバイトの雰囲気は？

Q. バイト仲間の雰囲気はどう？

A. びっくりするくらい、優しい人たちです。

私は接客初心者で入ったので不安ばかりでしたが、先輩たちがとても優しく教えてくれたので、どんどんできるようになりました。

今私がちゃんと接客できるようになったのは、先輩たちのおかげだなあとつくづく思います。

会社で決まっているルールさえしっかり守れば、怒られることもありません。

たどたどしい私の接客を見守ってくれるほど、優しい方々です。

 

Q. 大学生のバイトはどれくらい？

A. 実は結構多い！

全体の3分の１は大学生でした。

私が働いている店舗は子ども服がメインだったので、ママさんも多かったです。

 

Ｑ．バイト仲間と遊んだりは？

Ａ．個別に会って遊んだりしました！

 大勢でワイワイという機会はあまりありませんでしたが、少人数で個別に行くことはありました。

プライベートで会うと、近隣のお店のことなど、仕事以外のこともいろいろ教えてくれました。

 

7．ラルフローレンバイトの研修

Q. 研修の流れを教えて！

Ａ．トレーニング期間で、洋服の専門知識を教わりました。

トレーニングの期間には、敬語の使い方、 服のたたみ方や服のデザインの名前、専門用語などを、たくさん教えてもらいました。ラルフローレンの歴史のビデオも見ました。

けっこう覚えることが多そうに聞こえますが、レストランのバイトでメニューの名前を覚えなきゃっていうのと同じことです。

ちなみにマニュアルはもらわずに、いきなりお店に立って接客していました。

最初の頃は副店長がそばに立って、見守りつつ教えてくれました。

 

Ｑ. 店舗に入ってみて、どうでしたか？

A．まだまだ！と思って勉強し続けました

研修終了直後は、一通りの業務は身につけたものの、まだ自分では納得していなかったし、不安になることも多くて。

研修が終わってからしばらくは、どんな接客がいいのだろう？と考え続ける日々でした。

なので、ベテランの先輩スタッフの近くで、接客している様子を見学していました。

お客様とのやり取りに聞き耳を立てながら、どうやって話しかけてるんだろうって。

 

８．ラルフローレンバイトのシフト・時給

Q. シフトの決め方は？

A．2週間に1度提出。

お店にシフト表が貼ってあるので、そこに記入していく形をとっていました。

 

 Q. 急に休まなきゃいけなくなったときは？

A.人によってまちまち。大体週３くらい

学生は週2~週3が多いと思います。主婦はもう少し多いかもしれませんね。

昼間の時間帯はほとんど主婦の人で埋まっていたので、夕方シフトに入ることが多かったです。

 

Ｑ．昇給はありますか？

Ａ．特にありません

アルバイトスタッフに昇給の機会はありませんでした。

社員さんにはあったのかもしれません。

また、派遣社員として働いている方もいて給与形態はさまざまだったので、職場で給与の話はタブーとされていました。

 

９．ラルフローレンバイトの服装・髪色

Q. 髪色・髪型などの規定はありますか？

A. 明るすぎNG！

黒髪が推奨されていましたが、規定までの明るさなら茶色でも問題ありません。

 

Ｑ．勤務時の服装は？

Ａ．ラルフローレンの服が着られる！

 制服として、普段使いもできるような服が支給されました。

春夏秋冬それぞれ違うものが１セットずつ支給されました、どれもおしゃれでした！

制服として着る服は無料で支給していただいたので負担にもならずによかったです。

10．ラルフローレンバイトの社割

Ｑ．社割はある？

Ａ．あります！

 おすすめポイントにも挙げたとおり、社割でラルフローレンの商品が30％オフになります。

社割を使ってもやっぱり高いけど、元値を考えれば断然お得です。

働きながらセンスも磨けるし、いい服が安く買えるので、おしゃれへの近道だなと感じました。

 

11．ラルフローレンバイトの面接対策

 

Ｑ．面接に向けて何か準備はしましたか？

Ａ．履歴書を用意しました。

アルバイト面接用の履歴書を用意しました。

それ以外は特にしていません。

Ｑ．面接時の格好は？

Ａ．普通に、私服で行きました。

普通の私服で行きました。

事前にお店から「普段通りの服装で来てください」と連絡があったので、それに従ったんです。

Ｔシャツにズボンという格好でしたが、あまり問題はなかったようです。

 

Q. 面接はどんな感じ？

A. 和やかな雰囲気でした。

とても優しい店長さんが面接をしてくださいました。

男性でしたが威圧感はなく、思ったことを素直に話せる雰囲気がありました。

 

Q. どんなことを聞かれた？話した？？

 A. 自己紹介をしたのと、志望動機やシフトの希望を聞かれました

まずは自己紹介からで、そのあと志望動機については、服と子ども両方とも好きだということと、ラルフローレンの服が好きだということを話しました。

シフトの希望を聞かれるのと同時に、どれくらいまで働けるかも聞かれました。

学生であることや自分のスケジュールのことを交えながら、自分の希望を話せました。

 

 

 

インタビューはここまで、リンさんありがとうございました！

 12. ラルフローレンバイトのまとめ

いかがでしたか？

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