セリアバイトの評判は？バイト歴１年の大学生に聞いてみた！｜t-news

こんにちは！t-news編集部です。

今回はセリアで１年間バイトをされていたカイトさん（仮名）にお越しいただき、アルバイトの体験談について取材を行いました。その様子をお伝えします！

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1. セリアバイトに応募した理由

Q. 応募したきっかけは？

Ａ. 接客業をやってみたかった！

接客業をしたことがなくて、やってみたかったので応募しました。セリアは食品などを扱わない分、衛生面などを気にしなくていいので面倒じゃない気がして選びました。

Q. 100均のなかでなぜセリア？

A. 100円のものしかないから

セリアでは、他の100円ショップのように、200円や300円のものを置いていません。その分、レジとかも楽そうだなと思いました。実際レジを間違えることは少なかったので、よかったと思っています。

 

2. セリアバイトでよかったこと 

Q. オススメポイントは？

A. 接客が初めてでも働きやすい！

研修期間にしっかりと接客について教えてもらえるので、初めてでも働きやすかったです。また、覚える仕事も他のバイトに比べたら少ないので、バイト自体に慣れていなくてもやりやすいのではないかと思います。

A2. 黙々と仕事ができる！

特に品出しでは、たまにお客さんに質問をされることもありますが基本的に黙々と仕事ができます。自分の世界に入って作業ができるので、そういうことが好きな人にはおすすめです。

 Q. 身についたことはありますか？

A. コミュ力！

接客業全般に言えることだと思いますが、お客さんと関わる中で対人スキルは身につきました。僕は今までコミュ力にあまり自信がなくて、それを克服したかったのもあって接客業を始めたのですが、実際に克服できたかなと思います。

3. セリアバイトはきつい？

Q. 仕事はキツい？

A. たまにクレームを言われる…

特にレジをやっているときに、電子マネーなどの決済を間違ってしまってクレームを言われることがありました。100円ショップは、単価が低い分色々なお客様が来るので、他のお店よりも少しそういうことが多いのかもしれません。

 Q. どう乗り越えた？

A.丁寧な対応を心がける

とにかく丁寧な対応を心がけて、わかってもらえるまでなんども説明するしかなかったです。バイトをすることによって、大人の対応っていうものも学べました（笑）

Q. 他に大変なことは？

A. 固定シフトであること

セリアではシフトが固定です。予定が立てやすいという面もありますが、授業変更とかで融通がきかなくてやめる人はまあまあいました。もちろん相談すれば変更できますが、デメリットではあるのかなと思います。

 

4. セリアバイトの仕事内容 

 

Q. どのような仕事がありますか？

A. それぞれの業務を詳しく説明します！

セリアではその日一日の割り当てが決められていて、それに沿って仕事をします。

①品出し

 お店に届く段階では、ジャンル問わずダンボールにまとめられているので、それを分けるところから仕事が始まります。セリアでは、エリアごとに担当が決められていて、基本的に担当のエリア以外の品出しをすることはありません。自分のエリアだけ場所を覚えればいいので楽です。それから、品出しはお客様対応もすることが多いですね。

②レジ

いまは全自動レジなので、そんなに難しくはないと思います。広い店舗だとセルフになっているところもあるようですが、僕の店舗では割れ物を包んだりダンボールに取っ手をつけたりするのもレジの人が行なっていました。

③お客様注文

お客さんのお取り寄せをするときにやる仕事です。専用の用紙に書き込んだり、タブレットを使って商品を注文したりします。お客様対応ついでに、品出しの人が行うことが多いです。

④電話対応

主に、求めている商品がその店にあるかどうかの確認が多かったです。

 

5. セリアバイトの研修

Q. 研修期間はどのくらいですか？

A. 3ヶ月です。

研修中は通常の時給より50円マイナスになります。どこまで研修が進んでいても、３ヶ月で研修期間は終わりです。

 Q. 店舗に入ってからの流れは？

A. 最初は品出しから！

最初はレジはやらず、1〜2ヶ月ほど品出しをやって商品の場所を覚えます。素早く品出しをする方法、品物を綺麗に並べる方法などを丁寧に教えてくれます。その後レジの研修をします。

 

6. セリアバイトの雰囲気

Q. 大学生は多いですか？

A. ３割くらい

店舗にも寄ると思いますが、働いていたところは３割くらいでした。

Q. 男女比はどれくらいですか？

A. 女性の方が多い

主婦の方も学生も含めて、９：１くらいで女性が多かったです。

Q. バイトはどんな人が多いですか？

A. 黙々と仕事をする人

自分の世界に入って仕事をするのが好きな人が多かったです。

Q. バイト以外でも会ったりする？

A. 会わないです。

仲が悪いわけではなかったですが、バイト以外であったりすることはなかったです。バイトの人間関係をあまり求めない人向けだと思います。

                                                            

7. セリアバイトのシフト・時給

Q. シフトはどんな感じで決めるの？

A. 固定シフトです。

固定シフトだったので、最初に設定したシフト通りになります。店舗によるかもしれませんが、週1からでも大丈夫でした。シフトを増やしたい時は相談、減らしたい時は少なくとも１ヶ月前には言わなくてはいけません。

Q. シフトを休む時は？

A. 代わりを見つける！

休みたいときは、代わりを見つける必要があります。

Q. 昇給はありますか？

Ａ. 特になかったです。

 

 8. セリアバイトの服装・髪型

Q. バイト時の服装は？

A. ワイシャツとズボンにエプロン

服装は、ワイシャツと黒や紺のズボンを穿き、その上から規定のエプロンをしていました。ワイシャツとズボンは自分で用意して、エプロンは支給でした。

Q. 髪型・髪色に規定は？

A. 茶髪くらいまで

髪色は茶髪くらいまで平気でした。

Q. 勤務時のピアスやネイルは？

A. アクセサリー・ネイルはNG

 

 9．セリアバイトの社割・特典

Q. 社割、特典はありますか？

A. 特にないです。

社割などは特にありませんでした。

 

10. セリアバイトの面接対策

Q. 面接はどんな感じ？

A. テストが行われた！

店長と社員さんと、２対１で面接をしました。面接だけではなく、セリアではテストも行われるんです。テストの内容は、算数、漢字と、簡単なプライバシー保護についてでした。算数では、できるだけおつりを少ない数で渡すには、などが聞かれたように思います。内容は簡単ですし、構えなくても大丈夫です。

Q. 面接で聞かれたことを教えてください

A.　バイト歴や志望動機など

今までになんのバイトをしてきたか、接客経験はあるか、志望動機などを聞かれた覚えがあります。僕は接客経験がなかったので、勉強させていただきたいということを伝えました。

インタビューはここまでになります！
カイトさん、ご協力ありがとうございました！

 

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