USJバイトの評判を元ユニバクルーに徹底取材！きついの？面接は？｜t-news

こんにちは！t-news編集部です！

ハリーポッター、ミニオンなどたくさんの人気作品を楽しめる大阪のテーマパーク、USJ。

学生同士の旅行で遊びに行く方も多いのではないでしょうか。

今回はそんなUSJのバイトを経験した女子大生のカンナさん（仮名）にお越ししただき、アルバイトの体験談について取材を行いました。その様子をお伝えします！

 

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1．USJバイトに応募した理由

Q. なんでUSJを選んだの？

A. 小さい頃によく行っていたから！

USJは私の家から自転車で10分くらいの場所にあるので、小さい頃からよく家族で行っていたんです！クルーに憧れていたのもあって、それまで勤めていたバイト先をやめた時に迷わず応募しました。

Q. 事前に情報収集した？

A. ネットで口コミを見ました！

友達にはUSJで働いている子はいなかったので、一応ネットでバイトの評判だけ調べました。求人サイトでも職場の雰囲気と仕事内容だけはチェックしたような気がします。

 

2．USJバイトで良かったこと

Q. それで、働いてみてどうでしたか？

A. 業務時間外にUSJで遊べるのが良い！

これはUSJ好きにはたまらないのですが、業務時間外であればUSJで遊び放題なんです！なので、よくバイト仲間と仕事終わりに遊びに行ったりとかしていました。もうアトラクションは既に全部乗りました笑

A2. ゲストに感謝されると嬉しい！

私が働いているメルズドライブインという人気ハンバーガーショップはUSJの中でも長蛇の列が出来るほどの大人気。そのため、USJに遊びに来たお客さん（ゲスト）と話す機会は本当に多いです。そういった中で「ありがとうございます！」と笑顔で言われるだけでも、嬉しい気持ちになります！

 

3. USJバイトはきつい？

Q. つらいと思ったことは？

A. お客さんが途切れないので本当に忙しい。

メルズドライブインはUSJの中でも人気の飲食店なので、普段でも1時間ほどの列を為すくらい混みます。そんな中でも、絶対にゲストの方たちに不快な思いをさせないように、気を付けなければなりません。特に誕生日のゲストが来店された時には従業員みんなでお祝いするというサービスもあるので、なかなか気を抜けませんね。

加えて、上下関係がちょっと厳しいので先輩に気を遣っているシーンも多かったです。

Q. 他には？

A. 職場まで通うのが大変。。

USJの中は広いので従業員用の入り口から職場までバス移動でした。10分おきにしか走っていないので、遅刻しないように本当に気を遣っていましたね。。あとは、バイトでお店に向かっている途中で、ゲストの人たちから「写真を撮ってください！」と呼び止められてしまうことは日常茶飯事だったので、早めに家を出ていました。

 

4. 【求人あり】すぐに働けるおすすめ店舗

アルバイトは年中募集しているわけではないので、すぐに働けるか分かりません。いますぐに働けて、自分に合った店舗を見つける方法を伝授します。それは、

マッハバイト、フロムエーなどの大手求人媒体でスタッフ募集の求人広告を出している店舗を見つける事です。

本当にアルバイトが足りていない店舗は、公式HPでのスタッフ募集の他にも、アルバイト求人サイトに必ず求人広告を出します。（これらサイトの求人広告掲載料金は安くないので本気の募集です）

本気でアルバイトが足りていないため、すぐに働けたり、あなたが希望する曜日と時間のシフト通りに採用される可能性が十分あります。

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5. USJバイトの仕事内容

Q. どこで働いているの？

A. パーク内の飲食店です！

私は「メルズドライブイン」というパーク内のハンバーガーショップで働いています。営業時間が比較的長く、アルコールも取り扱っています。

Q. 細かい仕事内容を教えて！

 Ａ．ポジションごとに説明します！

メルズドライブインではカウンターとキッチンという2つのポジションに分かれるんですけど、私の担当だったカウンターの仕事内容についてひとつずつ説明していきます。

レジ担当

レジ担当は注文を受けて、キッチンの方にオーダーを伝える役割です。これは他のファストフード店でも同じですね。「●●を抜いてほしい」というお願いをされたら、アレルギーがあるかを聞いて対応するようにしています。ちなみに、レジは11台もあるのでバックヤードは大忙しです笑

メルズドライブインの１つの大きな特徴は誕生日のお祝いです。ゲストの方でお誕生日のバッジを付けた人がいたら、ベルを鳴らして従業員全員でお祝いをします。

お渡し

キッチンが調理してくれたハンバーガーやポテトを専用のボックスに入れます。その後、ドリンクを載せてゲストの方にお渡しします。

清掃

店舗の営業時間内に清掃をします。拭く場所によって雑巾の色を変えているので、最初はやり方を覚えるのもちょっと大変でした。

 Q.仕事中に得られたことは？

A. 子供との接し方！

店舗にはたくさんの親子連れのゲストがいらっしゃるので、子供との接し方についてはよくわかった気がします。意外と難しいのですが、話す時に子供との目線に合わせたりとか、シールをプレゼントする際にどうやって演出するかをよく考えていました。

 Q. 仕事中、楽しかったことは？

A. ゲストの雰囲気が良い！

客層は親子連れ、高校生や大学生が多いのでゲストの雰囲気はとても良いです！特に気難しい人は来ないので、明るい気持ちでゲストに接することができます。

 

6. USJバイトの研修

Q. １番最初の研修はどこでやった？

Ａ．オフィスで1日を使ってやりました。

採用が決まった後、オフィスに行って1日研修をしました。内容としては、参加者同士で褒めあう練習、子供への接し方のレクチャー、ゲストの方を呼ぶときの方法…といったように実践的なものが多かったです。参加者全員でこの研修を受けた後は、フード、アトラクション…というようにポジションに分かれて、それぞれ異なる研修を受けました。清掃の時に用いる雑巾の色を覚える、とかそういった内容だったと思います。

Q. 店舗に入ってからは？

Ａ．先輩について動きながら覚える。

店舗に出てからは研修中の名札を付けて、仕事を覚えていきます。最初に教わったのは、ゲストの誕生日をどうやってお祝いするかでしたね。あとはアレルギー対応についてもそこで教わりました。

 

7．USJバイトの雰囲気

Q. 大学生はどれくらいいる？

A. 大学生が半分。

私が働いていた時は、大学生が半分で後の半分は高校生か主婦の方でした。

Q. 男女比は？

A. 1:9で女性が多い！

面接の段階から女性の方が圧倒的に多かった気がします。女性方がUSJ好きが多いってことかもしれませんね。笑

Q. どんな人が多い？

A. 経験者が多い！

従業員の中でバイト未経験者の状態で入ってくる人はいませんでした。メルズドライブインの場合は他のファストフード店で働いてた人が多かったです。仕事内容が似てるからですかね。とにかく手際の良さが求められるので、経験者じゃないとちょっと厳しい気がします…。。

Q. バイト仲間と遊んだりは？

A. よくある！

シフト終了後にバイト仲間とよくUSJのアトラクションで遊んでいました！もちろん無料です！ 

 

8．USJバイトのシフト・時給

Q. シフトの決め方は？

A. 月１で提出する

月半ばの時期に、次の月のシフトを提出していました。空いている日は書ける限り書くというルールだったので、結構シフトは入っていました…。

Q. 1回あたりの勤務時間帯は？

A. 私の場合は朝から夜まで

だいたい1日に10時間のシフトで入っていました。とにかく来店されるゲストの方が途切れないので、他の従業員も結構多めにシフトに入っていた印象です。

Q. 昇給は？

A. ある

継続勤務年が長ければ少しずつではありますが、昇給します。

9．USJバイトの服装・制服

Q. 勤務時の服装は？

A. 制服が支給される

メルズドライブインの場合は、半ズボン、ピンクのシャツ、水色のスカーフ、スニーカーというラフな制服を着て働いています。スニーカーは最初の給料から天引きされましたが、それ以外は支給されます。

Q. 髪色、髪型の規定は？

A. 結構厳しい。 

髪色・髪型の規定が厳しかったです。髪色は黒じゃないとアウトでした。勤務先によってちょっと異なる気がします。

 

10. USJバイトの社割・特典

Q. 社割・特典はある？

Ａ．USJのグッズもお得に買えます！

USJ内でのレストランは3割引きで利用できる上に、グッズは2割引きで購入することが可能です！

 

11. USJバイトの面接対策

Q. どんな格好で行った？

A. カジュアルな私服です。

カジュアルな私服で行きました。制服で来た子もチラホラいました。指定はされていません。

Q. 面接はどんな感じ？

A. 職場説明会と面接が一緒になっている。

少し特殊なんですけど、職場説明会が行われてそのまま3回ほど面接が行われました。

Q. 面接でどんなことを聞かれた？

A. 志望動機、希望の配属、バイト経験

USJではアトラクションや飲食店等のスタッフを一括で採用しているので、自分がどこで働きたいのかの希望を聞かれます。配属の候補は10個以上に分かれていた気がします。私の感覚ではメルズドライブインでは飲食バイトの経験者が集まっていたので、バイト経験の質問も結構重要なんじゃないかなと思います。また、シフトも多めに入れた方が受かりやすいですね。

Q. 合否の連絡は？

A. 当日に言われました！

面接が終わった後に、「このまま残って下さい」と言われて、そのまま採用となりました！

インタビューはここまで、カンナさんありがとうございました！

 

12. USJバイトのまとめ

USJのバイトはいかがだったでしょうか？

USJが好きな人にはたまらない特典があり、ゲストの方々の笑顔が見られる素敵なバイトですね！

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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