マスク着用のルール
お客様への接客上、本来はマスクが無い方が親切です。
不要な場合はマスクをはずして、必要な場合だけ着用してください。
☑ 必ず事前に現場の担当者に伝える
「マスクをつけてもいいですか？」と現場の担当者に聞いてください。
マスクを許可してもらった場合のみ、マスクOKです。
また、各現場でマスク着用のルールがある場合は、そのルールに従ってください。
☑ 普段以上に表情に気を配る
仕事する時にマスクをつけるとお客さんは私たちの顔はほとんど見えないので、マスクをつけない時より表情に気をつけましょう！
優しいアイコンタクトで、もっとスマイルしたら相手は安心できます！
☑ 少し大きめの声で話す
もちろん、マスクのままで話すと、声は普段より小さく聞こえます。
相手が私たちの説明や答えが聞こえるように、少し大きめの声で話しましょう！
☑ 清潔感のある白いマスクを着用する
仕事で黒いマスクをつけると、あまり良く見えないです。
仕事のあとはもちろん大丈夫ですが、仕事では白いマスクをつけましょう！
☑ お客様を不快にさせないように注意する
海外のお客様によってはマスクが嫌いな人もいます。
マスク付けるところを見たら嫌な気持ちになる可能性があります。
そのような場合はマスクを外すとかお客様の要望に合わせて対応しましょう！
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