アルバイト特集 留学生にインタビュー！
現在上野マルイで免税・インフォメーションのアルバイトをしている高 平治さんが、2020年1月度のマルイ”輝く人”賞を受賞しました！
”輝く人”賞とは？
上野マルイのテナントショップ以外で働くスタッフで、優れた取組みを行った人やグループを”輝く人”として、毎月表彰している規定です。
＊＊＊＊＊＊上野マルイからのコメント＊＊＊＊＊＊
最近では、高さんの接客を終えたあとに笑顔でお帰りになるお客様が増えています！
高さんは忙しいときでも笑顔を絶やさず免税、駐車券、Web品渡しなど一人二役で素早い対応を行っています。また、不慣れなインバウンド客が不安にならないように手数料や税額などを丁寧に説明、訪日割引や観光情報なども提供し喜ばれています。
では、高さんは、どのようなところがすごいのでしょう？
１．自分で考えて行動ができる、自分で課題を見つけ→改善策を考え→実行するところが評価された。
（e.g.）免税の操作ミスを防ぐため、読み取り式バーコードを開発！
２．どんなときでも笑顔で対応！さらにレベルアップした＋αの接客。
（e.g.）免税のお客様に観光情報や割引情報なども一緒に案内
＊＊＊＊＊＊高 平治さんからのコメント＊＊＊＊＊＊
この度、”輝く人”を受賞し、とても嬉しく思っています。常にお客様が最優先で行動することは、当たり前に私達がやるべきことで、偉いことではありません。
皆さんもそうだと思います。自分は受賞してラッキーなだけです！今後ともこの精神を持ち、精一杯頑張りたいと思います。
今後は個人ではなく、グループでこの賞を受賞したいです！
★あなたも留学生スタッフとして活躍しませんか？
高 平治さんに続くスタッフを募集しています！
↓詳細はこちら♪
https://www.tnews.jp/entries/36013
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